Digital Commerce được định nghĩa là một nền tảng bao gồm nhiều cấu phần cồng nghệ được tợp hợp nhằm mục đích CÁ NHÂN HOÁ TRẢI NGHIỆM của người dùng (persozalized digital experiences).
Hệ thống Digital Commerce của THG bao gồm các Module:
Website là kênh giao tiếp rất quan trọng của doanh nghiệp, tổ chức đối với các khách hàng. Dịch vụ Enterprise Website của THG được xây dựng tư quá trình xác định chân dung khách hàng, đặc điểm hành vi, tối ưu UI & UX nhằm đảm bảo trải nghiệm của khách hàng luôn ở tiêu chuẩn cao nhất.
Ứng dụng giúp hỗ trợ việc gom các đoạn hội thoại với khách hàng từ đa nền tảng như (facebook, zalo, telegram, instagram ...) về cùng một giao diện giúp nhân viên chăm sóc khách hàng có thể hỗ trợ nhiều kênh và không bỏ sót.
Bên cạnh đó hệ thống còn nâng cao các tính năng về quản trị và nâng cao chất lượng chăm sóc như:
Là bộ công cụ cho phép các marketer có thể nâng tao tỷ lệ thu leads bằng cách xây dựng các kịch bản bám đuổi dựa trên cá nhân hoá trải nghiệm của khách hàng. Hệ thống Marketing Automation của THG bao gồm các Module:
Để lại thông tin của bạn để chúng tôi có thể hỗ trợ tư vấn được tốt nhất.